KI, die antwortet, analysiert und automatisiert gebaut für Ihr Unternehmen

Tridan AI ist ein Unternehmen aus Belgrad, das KI-Agenten für Unternehmen entwickelt und betreibt. Die Plattform bietet einen Chat-KI-Agenten für Websites und Messaging-Kanäle sowie ein KI-Callcenter, dessen Sprachagent eingehende Anrufe annimmt und ausgehende Anrufe tätigt. Beide Agenten antworten aus Ihren eigenen Dokumenten und Ihrer Website, verbinden sich mit Tools wie Gmail, Jira und Zendesk und laufen in der Tridan-AI-Cloud oder in Ihrer eigenen Infrastruktur. Zusätzlich bietet das Unternehmen individuelle KI-Entwicklung und Beratung.

Tridan AI läuft auf Modellen von vier Anbietern: OpenAI, Anthropic, Meta und DeepSeek. Sie wählen pro Agent ein Modell, sodass ein Support-Agent auf einem schnellen, günstigeren Modell laufen kann, während ein Vertriebsagent ein leistungsfähigeres nutzt, und Sie können jederzeit wechseln, ohne den Agenten neu aufzubauen. Self-hosted-Installationen können zusätzlich offene Modelle lokal über Ollama ausführen, sodass Prompts und Dokumente Ihre Server nie verlassen.

Ja. Die gesamte Tridan-AI-Plattform, inklusive Chat, Sprache, Wissensdatenbank und KI-Modellen, lässt sich in Ihrer eigenen VPC oder auf Servern vor Ort installieren. Lokale Modelle laufen über Ollama, sodass Gespräche, Dokumente und Anrufaufzeichnungen in Ihrem Netzwerk bleiben. Self-Hosting wird als Hosting Plan angeboten, dessen Umfang wir in einem Gespräch festlegen; es eignet sich für Organisationen mit strengen Anforderungen an Datenstandort oder Compliance. Die verwaltete Cloud bleibt für Teams verfügbar, die keine Infrastruktur betreiben möchten.

Tridan AI hat einen Free Plan, mit dem Sie sofort starten können, mit einem monatlichen Kontingent an Tokens, Chat-Nachrichten und Sprachminuten. Die bezahlten Tarife sind Starter Plan, Business Plan und Enterprise Plan: Jeder erhöht diese Limits und ergänzt KI-Agenten, ab dem Business Plan erhalten Sie zusätzlich Premium-Modelle. Der Hosting Plan deckt Self-hosted-Installationen ab. Die Preise der bezahlten Tarife werden in einem kurzen Gespräch bestätigt, damit sie zu Ihrem Anrufvolumen und Ihren Kanälen passen; die Preisseite vergleicht alle Tarife nebeneinander.

Von Haus aus verbinden sich Tridan-AI-Agenten mit Gmail, Outlook, SMTP-E-Mail, Google Calendar, Confluence, Jira, Notion, Zendesk, WhatsApp und LinkedIn. Mitten im Gespräch kann ein Agent eine E-Mail senden, einen Termin buchen, ein Ticket erstellen oder aktualisieren und ein Dokument nachschlagen. Systeme ohne fertigen Konnektor, etwa Ihr CRM, ERP oder eine interne Datenbank, werden über individuelle API-Tools oder einen MCP-Server angebunden, und Ihre Entwickler behalten die Kontrolle darüber, was jedes Tool darf.

Das hängt vom Kanal und von der Zahl der Systeme ab, mit denen der Agent sprechen muss. Ein Website-Chat-KI-Agent, trainiert auf Ihren vorhandenen Dokumenten und Ihrer Website, kann meist innerhalb weniger Tage live sein, weil das Widget ein einzelnes Script-Tag ist. Ein KI-Callcenter dauert länger: Wir binden Ihre Rufnummer oder Ihren SIP-Trunk an, gestalten die Gesprächsabläufe und testen sie vor dem Launch mit echten Szenarien. Das Audit zu Beginn jedes Projekts liefert Ihnen einen konkreten Zeitplan für Ihren Fall.

Ja. Sowohl der Call-Center-Sprachagent als auch der Chat-KI-Agent arbeiten in den Sprachen, die Sie konfigurieren, und Tridan AI selbst ist auf Englisch, Serbisch, Deutsch und Spanisch tätig, diese vier sind also gut abgedeckt. Die Stimmen stammen von ElevenLabs, Deepgram und OpenAI, und Sie wählen Stimme und Sprache für jeden Agenten. Wenn Ihre Kunden mehrere Sprachen nutzen, sagen Sie es uns im Gespräch, und wir empfehlen die Konfiguration, die zu Ihrem Fall passt.

Ja. Am schnellsten geht es über die Live-Demo-Seite, auf der Sie mit einem Chat-KI-Agenten chatten, der auf echten Unternehmensdaten trainiert ist, und sehen, wie er antwortet, einen Lead erfasst und an einen Menschen übergibt. Sie können außerdem ein Free-Plan-Konto auf der Plattform anlegen und sie mit Ihren eigenen Dokumenten ausprobieren. Wenn Sie das KI-Callcenter sehen möchten, buchen Sie ein Gespräch, und wir führen Sie live durch ein Szenario mit eingehendem und ausgehendem Anruf.