KI-Analysen für Banken, Zahlungsdienstleister und Versicherer mit Ihren Daten auf Ihren eigenen Servern
Für Banken, Zahlungsdienstleister, Fintechs und Versicherer. Anrufanalysen für Kundenservice und Inkasso sind heute verfügbar. Für Transaktionen, Zahlungen und Logs bauen unsere Engineers Pipeline, Dashboards und Markierungen in einem 4- bis 8-wöchigen Pilot auf Ihrer Infrastruktur. Die KI markiert, Ihre Mitarbeiter entscheiden.
- On-Prem verfügbar
- Nur Lesezugriff
- Sie geben jede Aktion frei
- bis zum funktionierenden Pilot
- 4 bis 8 Wochen
- Sie haben die Wahl
- On-Prem oder gehostet
- Anrufe, Transaktionen, Zahlungsereignisse oder Logs
- 1 Quelle zum Start
Das Problem
Geld bewegt sich in Minuten. Geprüft wird Tage später.
Heute
Jedes Team sieht nur seinen Ausschnitt, und das im Nachhinein.
- Transaktionen, Anrufe und Zugriffslogs liegen in getrennten Systemen.
- Verdächtige Muster tauchen erst in einem Bericht auf, wenn das Geld schon geflossen ist.
- Qualitätsprüfungen bei Anrufen decken nur eine kleine, von Hand gezogene Stichprobe ab.
- Jede neue Frage wird zur Anfrage an einen Analysten, und dann heißt es warten.
Mit Tridan AI
Eine Ansicht, und über jede Markierung entscheidet ein Mensch.
- Unsere Engineers verbinden sie mit reinem Lesezugriff zu einer Live-Ansicht.
- Im Pilot werden Transaktionen beim Eingang gegen Ihre Regeln geprüft, mit einer Begründung für jede Markierung.
- Jeder Anruf aus der Telefonanlage wird innerhalb von Minuten transkribiert, und die KI analysiert die Anrufe Ihrer Wahl.
- Ein KI-Analyst antwortet in einfacher Sprache auf Basis einer schreibgeschützten Kopie, und jede Aktion wartet auf einen Menschen.
Wo sich Live-Daten bei Finanzdienstleistern zuerst auszahlen
Einer ist heute verfügbar, die anderen bauen wir mit Ihnen in einem Pilot.
Betrug und Finanzkriminalität
Kein fertiges Betrugsmodul: Unsere Engineers bauen die Markierung auf Ihren Transaktionsdaten.
- Verdächtige Transaktionen: Kartenzahlungen und Überweisungen werden beim Eingang gegen Regeln geprüft, die Sie mit uns festlegen.
- Markierungen, die sich selbst erklären: Jede Markierung zeigt ihre Regel und Begründung in einfacher Sprache und wartet auf die Entscheidung eines Analysten.
- Regeln, getestet an Ihrer Historie: Erste Regeln werden an Ihren bestätigten Fällen getestet und mit jeder Entscheidung nachgeschärft.
Aufgebaut auf Bausteinen, die bereits funktionieren: Webhooks, Dashboards und On-Prem-Bereitstellung.
Betrugserkennung ansehenAnrufe in Kundenservice und Inkasso
Funktioniert heute sofort mit einer Asterisk-basierten Telefonanlage.
- Jeder Anruf durchsuchbar: Aufnahmen werden automatisch übernommen und innerhalb von Minuten nach Sprechern getrennt transkribiert.
- Gesprächsqualität und Coaching: KI-Analyse der Anrufe Ihrer Wahl: Ergebnis, Stimmung, Themen und Coaching, belegt mit Zitaten.
- Erinnerungs- und Nachfassanrufe: Das KI-Callcenter führt Anrufe durch und sendet jedes Ergebnis per Webhook an Ihr CRM oder ERP.
Läuft heute, On-Prem neben Ihrer Telefonanlage oder von uns gehostet.
Contact-Center-Analysen ansehenÜberwachung von Zahlungen und Betrieb
Sehen Sie Zahlungsströme im Tagesverlauf, nicht erst im Bericht von morgen.
- Live-Dashboards für Zahlungen: Volumen, Ablehnungen und Kanäle in Dashboards, die auf Ihren Zahlungsereignissen aufbauen.
- Markierungen bei Abweichungen vom Normalzustand: Ihre Regeln markieren einen Einbruch oder Anstieg in einem Kanal oder einer Region und benachrichtigen die richtige Person.
- Dashboards für Ihre eigenen Kunden: Händler sehen ihre eigenen Zahlungsdaten in Ihrem Portal, und nur ihre eigenen.
Zum Start eine Zahlungsquelle, über reinen Lesezugriff.
Sicherheits- und Zugriffslogs
Eine kurze Liste dessen, was Sie sich ansehen sollten, statt noch mehr Log-Rauschen.
- Ungewöhnliche Anmeldungen und Zugriffe: Ihre Anwendungs-, Netzwerk- und Zugriffslogs, geprüft gegen Korrelationsregeln, die Sie mit uns festlegen.
- Eine Liste für die Untersuchung: Ereignisse, die ein Mensch prüfen sollte, in einfacher Sprache zusammengefasst in einer Ansicht.
- Neben Ihren bestehenden Tools: Kein SIEM: Der Pilot arbeitet neben Ihren Tools und übergibt ihnen freigegebene Ereignisse per Webhook.
Mit On-Prem bleiben Ihre Logs auf Ihren Servern.
Sicherheit und Logs ansehenVon Ihren Daten zu Ihrem Team
- Quellen
- Anrufe aus Kundenservice und Inkasso von Ihrer Asterisk-Telefonanlage
- Kartenzahlungen und Überweisungen(In Ihrem Pilot gebaut)
- Konto- und Kundenhistorie (schreibgeschützte Replik oder Export)(In Ihrem Pilot gebaut)
- Ereignisse aus Payment-Gateway und Zahlungsabwicklung(In Ihrem Pilot gebaut)
- Systeme für Versicherungsschäden und Fallbearbeitung(In Ihrem Pilot gebaut)
- Anwendungs-, Netzwerk- und Zugriffslogs(In Ihrem Pilot gebaut)
- Verarbeitung
- Transkription für Anrufe
- Pipeline, die wir bauen(In Ihrem Pilot gebaut)
- KI
- KI-Analyse
- KI-Analyst(Als Demo verfügbar)
- Aktion
- Dashboards
- Alarme(In Ihrem Pilot gebaut)
- Webhooks
- Ihr Team entscheidetund gibt jede Aktion frei
Die Daten, mit denen Finanzteams meist starten
- Anrufe aus Kundenservice und Inkasso von Ihrer Asterisk-TelefonanlageHeute verfügbar
- Kartenzahlungen und ÜberweisungenIn Ihrem Pilot gebaut
- Konto- und Kundenhistorie (schreibgeschützte Replik oder Export)In Ihrem Pilot gebaut
- Ereignisse aus Payment-Gateway und ZahlungsabwicklungIn Ihrem Pilot gebaut
- Systeme für Versicherungsschäden und FallbearbeitungIn Ihrem Pilot gebaut
- Anwendungs-, Netzwerk- und ZugriffslogsIn Ihrem Pilot gebaut
Gebaut für Teams, deren Daten das Haus nicht verlassen dürfen
On-Prem auf Ihren Servern
Transaktions- und Anrufdaten bleiben auf Ihrer Infrastruktur und unterstützen so eine an DSGVO und ZZPL ausgerichtete Verarbeitung auf Ihrer Seite.
Nur Lesezugriff
Wir lesen aus einer Replik oder einem Export, die Sie kontrollieren. Ihr Kernsystem wird nie verändert.
Menschen entscheiden
Die KI markiert und schlägt vor. Nichts wird ohne Freigabe durch einen Menschen gesendet oder geändert.
Kontrollierte KI-Verarbeitung
Enterprise-KI-APIs, die nicht mit Ihren Daten trainieren, oder ein lokales Modell.
Häufige Fragen von Teams aus der Finanzbranche
Was funktioniert heute, und was wird in einem Pilot gebaut?
Anrufanalysen sind heute verfügbar. Betrugsmarkierung, Zahlungsüberwachung und Log-Analysen bauen unsere Engineers in einem 4- bis 8-wöchigen Pilot auf Ihren Daten.
Verlassen unsere Daten unsere Server?
Nicht mit On-Prem. Alles läuft auf Ihrer Infrastruktur und liest aus einer Replik oder einem Export, die Sie kontrollieren.
Blockiert die KI Transaktionen oder handelt sie eigenständig?
Nein. Die KI markiert und erklärt, eine Person in Ihrem Team entscheidet.
Wie passt das zu unseren Compliance-Anforderungen?
On-Prem, reiner Lesezugriff und menschliche Freigabe unterstützen eine an DSGVO und ZZPL ausgerichtete Verarbeitung auf Ihrer Seite. Im Scoping entscheidet Ihr Compliance-Team, welche Daten angebunden werden.
Sicherheit & VertrauenWir sind ein Versicherer, keine Bank. Gilt das auch für uns?
Ja. Schadenfälle, Kundenanrufe und Betrugsprüfung folgen demselben Muster: eine Quelle, eine Frage, ein Pilot.
Eine Quelle, eine Frage, 4 bis 8 Wochen
Keine Folien. Wir zeigen es auf Ihren Daten.
Sagen Sie uns, was Sie früher erkennen möchten. Wir zeigen Ihnen, ob Ihre Daten das beantworten können.
- On-Prem verfügbar
- Nur Lesezugriff
- Sie geben jede Aktion frei