AI analitika za banke, plaćanja i osiguranja sa podacima na vašim serverima
Za banke, platne institucije, fintech i osiguranja. Analitika poziva za korisničku podršku i naplatu spremna je danas. Za transakcije, plaćanja i logove, naši inženjeri grade tok podataka, dashboarde i oznake na vašoj infrastrukturi kroz pilot od 4 do 8 nedelja. AI označava, vaši ljudi odlučuju.
- Moguć on-prem
- Pristup samo za čitanje
- Vi odobravate svaku akciju
- do pilota koji radi
- 4 do 8 nedelja
- po vašem izboru
- On-prem ili hostovano
- pozivi, transakcije, događaji plaćanja ili logovi
- 1 izvor za početak
Problem
Novac se pomera za nekoliko minuta. Pregledi se dešavaju danima kasnije.
Danas
Svaki tim vidi svoj deo, i to naknadno.
- Transakcije, pozivi i logovi pristupa stoje u odvojenim sistemima.
- Sumnjivi obrasci se pojavljuju u izveštaju, kada je novac već otišao.
- Provere kvaliteta pokrivaju mali, ručno izabran uzorak poziva.
- Svako novo pitanje postaje zahtev analitičaru i čekanje.
Sa Tridan AI
Jedan pregled, a o svakoj oznaci odlučuje čovek.
- Naši inženjeri ih povezuju, samo za čitanje, u jedan pregled uživo.
- U pilotu se transakcije proveravaju prema vašim pravilima čim stignu, uz razlog za svaku oznaku.
- Svaki poziv iz centrale transkribuje se za nekoliko minuta, a AI analizira pozive koje vi izaberete.
- AI analitičar odgovara običnim jezikom nad kopijom koja se samo čita, a svaka akcija čeka čoveka.
Gde se podaci uživo najbrže isplate u finansijskim uslugama
Jedno je spremno danas, a ostala gradimo sa vama u pilotu.
Prevare i finansijski kriminal
Bez gotovog modula za prevare: naši inženjeri grade označavanje na vašim podacima o transakcijama.
- Sumnjive transakcije: Kartična plaćanja i prenosi proveravaju se čim stignu, prema pravilima koja definišete sa nama.
- Oznake koje same objašnjavaju razlog: Svaka oznaka pokazuje pravilo i razlog običnim jezikom, i čeka odluku analitičara.
- Pravila testirana na vašoj istoriji: Prva pravila testiramo na vašim potvrđenim slučajevima i podešavamo posle svake odluke.
Gradimo na delovima koji već rade: webhookovi, dashboardi i on-prem instalacija.
Pogledajte detekciju prevaraPozivi korisničke podrške i naplate
Radi odmah, već danas, na Asterisk centrali.
- Svaki poziv pretraživ: Snimci se preuzimaju automatski i transkribuju po govornicima za nekoliko minuta.
- Kvalitet poziva i coaching: AI analiza poziva koje izaberete: ishod, sentiment, teme i coaching potkrepljen citatima.
- Pozivi za podsećanje i praćenje: AI Call Center upućuje pozive i šalje svaki ishod u vaš CRM ili ERP preko webhooka.
Radi danas, on-prem pored vaše centrale ili kod nas hostovano.
Pogledajte analitiku kontakt centraNadzor plaćanja i operacija
Vidite tokove plaćanja tokom dana, a ne u sutrašnjem izveštaju.
- Dashboardi plaćanja uživo: Obim, odbijene transakcije i kanali u dashboardima izgrađenim na vašim događajima plaćanja.
- Oznake kada nešto odstupi od uobičajenog: Vaša pravila označavaju pad ili skok u jednom kanalu ili regionu i obaveštavaju pravu osobu.
- Dashboardi za vaše klijente: Trgovci vide svoje podatke o plaćanjima u vašem portalu, i samo svoje.
Jedan izvor plaćanja za početak, uz pristup samo za čitanje.
Bezbednost i logovi pristupa
Kratka lista onoga što treba pogledati, a ne još šuma u logovima.
- Neuobičajene prijave i pristupi: Vaši aplikativni, mrežni i logovi pristupa, provereni prema pravilima korelacije koja definišete sa nama.
- Jedna lista za istragu: Događaji koji zaslužuju ljudski pogled, sažeti običnim jezikom u jednom pregledu.
- Pored alata koje već koristite: Nije SIEM: pilot radi pored vaših alata i predaje im odobrene događaje preko webhooka.
Kod on-prem, vaši logovi ostaju na vašim serverima.
Pogledajte bezbednost i logoveOd vaših podataka do vašeg tima
- Izvori
- Pozivi korisničke podrške i naplate iz vaše Asterisk centrale
- Kartična plaćanja i prenosi(Gradimo u pilotu)
- Istorija računa i klijenata (replika samo za čitanje ili izvoz)(Gradimo u pilotu)
- Događaji iz platnog gateway-a i obrade plaćanja(Gradimo u pilotu)
- Prijave šteta i sistemi za vođenje predmeta(Gradimo u pilotu)
- Aplikativni, mrežni i logovi pristupa(Gradimo u pilotu)
- Obrada
- Transkripcija poziva
- Tok podataka koji gradimo(Gradimo u pilotu)
- AI
- AI analiza
- AI analitičar(Demo spreman)
- Akcija
- Dashboardi
- Alarmi(Gradimo u pilotu)
- Webhookovi
- Vaš tim odlučujei odobrava svaku akciju
Podaci od kojih finansijski timovi obično počinju
- Pozivi korisničke podrške i naplate iz vaše Asterisk centraleSpremno danas
- Kartična plaćanja i prenosiGradimo u pilotu
- Istorija računa i klijenata (replika samo za čitanje ili izvoz)Gradimo u pilotu
- Događaji iz platnog gateway-a i obrade plaćanjaGradimo u pilotu
- Prijave šteta i sistemi za vođenje predmetaGradimo u pilotu
- Aplikativni, mrežni i logovi pristupaGradimo u pilotu
Za timove čiji podaci ne smeju da izađu iz firme
On-prem na vašim serverima
Podaci o transakcijama i pozivima ostaju na vašoj infrastrukturi, što podržava obradu usklađenu sa GDPR i ZZPL na vašoj strani.
Pristup samo za čitanje
Čitamo iz replike ili izvoza koje vi kontrolišete. Vaš osnovni sistem se nikad ne menja.
Ljudi odlučuju
AI označava i predlaže. Ništa se ne šalje niti menja bez odobrenja čoveka.
Kontrolisana AI obrada
Enterprise AI API-ji koji ne treniraju na vašim podacima, ili lokalni model.
Česta pitanja timova iz finansijskih usluga
Šta radi danas, a šta se gradi u pilotu?
Analitika poziva je spremna danas. Označavanje prevara, nadzor plaćanja i analitiku logova naši inženjeri grade na vašim podacima kroz pilot od 4 do 8 nedelja.
Da li naši podaci napuštaju naše servere?
Ne kod on-prem. Sve radi na vašoj infrastrukturi i čita iz replike ili izvoza koje vi kontrolišete.
Da li AI blokira transakcije ili deluje sam?
Ne. AI označava i objašnjava, a odluku donosi osoba iz vašeg tima.
Kako se ovo uklapa u naše zahteve usklađenosti?
On-prem, pristup samo za čitanje i ljudsko odobrenje podržavaju obradu usklađenu sa GDPR i ZZPL na vašoj strani. Pri definisanju obima, vaš tim za usklađenost odlučuje koji se podaci povezuju.
Bezbednost i poverenjeMi smo osiguravajuća kuća, a ne banka. Da li ovo važi i za nas?
Da. Prijave šteta, pozivi klijenata i pregled sumnjivih slučajeva prate isti obrazac: jedan izvor, jedno pitanje, jedan pilot.
Jedan izvor, jedno pitanje, 4 do 8 nedelja
Bez slajdova. Pokazujemo na vašim podacima.
Recite nam šta želite ranije da uhvatite. Pokazaćemo vam da li vaši podaci mogu da odgovore.
- Moguć on-prem
- Pristup samo za čitanje
- Vi odobravate svaku akciju