Često postavljana pitanja

Tridan AI je platforma za izradu AI agenata koji rade za vaše poslovanje. Obuhvata Chat AI agenta za vaš sajt, AI Call Centar sa glasovnim agentom koji odgovara na pozive i obavlja ih, i agentsku platformu na nirmata.tridan-ai.com na kojoj kreirate agente, dodajete znanje, povezujete alate i pokrećete automatizacije. Agenti odgovaraju na pitanja iz vaših dokumenata, zakazuju termine, otvaraju tikete i prosleđuju razgovor vašem timu kada je potreban čovek.

Chat AI agent živi u vidžetu na vašem sajtu i razgovara sa posetiocima tekstom, uz opcioni glasovni režim u pregledaču. Call Center glasovni agent radi preko telefona: odgovara na dolazne pozive, vodi odlazne kampanje, govori prirodno i povezuje se na vaš PBX ili SIP trunk. Oba koriste isto znanje, instrukcije i integracije, pa se pitanje na koje je odgovoreno u chatu isto rešava i tokom poziva. Možete koristiti jedan ili oba.

Tridan AI ne zavisi od jednog modela. Možete birati modele kompanija OpenAI, Anthropic, Meta i DeepSeek i menjati ih po agentu bez ponovne izrade. Viši planovi otključavaju naprednije nivoe modela. Timovima kojima je potrebna potpuna kontrola, samostalno hostovana instalacija pokreće otvorene modele lokalno preko Ollame, pa upiti i dokumenti nikada ne napuštaju vašu infrastrukturu. Dokumentacija objašnjava kako više modela radi zajedno u jednoj organizaciji.

Da. Agenti se odmah povezuju sa Gmailom, Google kalendarom, Outlookom, SMTP e-poštom, WhatsAppom, LinkedInom, Confluenceom, Jirom, Notionom i Zendeskom. Glasovni agenti se povezuju sa Twiliom i PBX sistemima zasnovanim na Asterisku. Sve ostalo može da se poveže preko API-ja pomoću prilagođenog alata ili MCP servera, tako da agent čita podatke, kreira zapise i pokreće akcije u sistemima bez gotovog konektora. Celu listu i uputstva naći ćete na stranici integracija.

Da. Samostalno hostovana instalacija postavlja celu platformu unutar vašeg VPC-a ili lokalnog okruženja, uključujući chat vidžet, call centar i agentsku platformu. Možete pokretati lokalne modele preko Ollame ili nastaviti sa eksternim provajderima, a ugrađeno prepoznavanje i anonimizacija ličnih podataka maskira ih pre nego što bilo šta stigne do modela. Ova opcija je namenjena kompanijama sa strogim zahtevima o lokaciji podataka ili usklađenosti i dogovara se zajedno na razgovoru.

Svaki klijent radi unutar izolovane organizacije sa ulogama i dozvolama, a vaši dokumenti i razgovori se nikada ne koriste za treniranje modela. Prepoznavanje ličnih podataka može da ih anonimizuje u razgovorima pre nego što stignu do modela, a eskalirani razgovori su vidljivi samo zaposlenima koje vi ovlastite. Kod samostalno hostovane instalacije ništa ne napušta vašu infrastrukturu. Naša stranica o bezbednosti i Ugovor o obradi podataka detaljno opisuju mere, podobrađivače i vaša prava.

Postoji besplatan plan sa kojim možete početi odmah, bez kreditne kartice, pa možete napraviti prvog agenta i testirati ga na svom sajtu. Plaćeni planovi imaju fiksnu cenu sa neograničenim brojem članova tima, a razlikuju se po mesečnim limitima potrošnje, nivoima modela i funkcijama kao što su glas i samostalno hostovanje. Planove nudimo na kratkom razgovoru kako bi cena odgovarala vašem stvarnom obimu. Detalji o planovima nalaze se na stranici sa cenama.

Otvorite besplatan nalog na nirmata.tridan-ai.com, dodajte nekoliko dokumenata ili nalepite sadržaj sajta i vaš prvi Chat AI agent je spreman za testiranje za nekoliko minuta. Vidžet dodajete na sajt jednim isečkom koda. Ako želite AI Call Centar, samostalno hostovanu instalaciju ili pomoć u dizajnu agenata, zakažite razgovor preko naše kontakt stranice i zajedno ćemo isplanirati uvođenje. Dokumentacija i uputstva postoje za svaki korak.