Admisión con IA para bufetes. Nada sale sin aprobación.
Cada consulta del buzón del bufete leída, clasificada y resumida en una página, los hechos separados de las declaraciones, los plazos señalados y las primeras respuestas redactadas para que una persona las apruebe. Esta página muestra cómo lo diseñamos para un bufete de extranjería en Alemania.
Resumen del caso: reagrupación familiar, visado denegado
- DocumentoVisado denegado, resolución del 3 de marzo
- Declaración del clienteEl cónyuge vive en Alemania desde hace tres años
- Autoridad, referidoLa embajada dijo que faltaba un certificado de idioma
Documentos que faltan
Resolución de denegación, página 2; certificado de matrimonio
¿Qué es la admisión legal con IA?
La admisión legal con IA es un sistema que lee cada consulta que recibe un bufete, abre un expediente por asunto, registra cada hecho con su fuente, señala los plazos legales y prepara un resumen de una página y un borrador de respuesta. Abogados y personal deciden; el sistema prepara y nunca envía ni rechaza por su cuenta.
Ver agentes de IA para bufetes¿Qué nos pidió diseñar un bufete de extranjería en Alemania?
Un sistema para el buzón de consultas del bufete: leer cada correo y cada adjunto, separar lo documentado de lo que dice el cliente, detectar plazos, clasificar las consultas según las reglas propias del bufete y redactar la primera respuesta y un dictamen jurídico breve para su aprobación. Escribimos el diseño completo, cada paso, pantalla y criterio de aceptación, como base del proyecto. Es un diseño, todavía no un sistema en producción.
Denegación de visado con plazo para recurrir
Naturalización, con o sin procedimiento en curso
Tarjeta Azul UE con fecha fija de incorporación
Reagrupación familiar
Residencia permanente
Consultas fuera del área del bufete, solo resumidas
Tipos de caso tomados de los ejemplos del propio bufete. No se publican los nombres del bufete, de sus abogados ni de sus clientes.
¿Cómo avanza una consulta por el sistema?
En cinco partes, cada una con pasos fijos y numerados. Las partes 1 a 3 llevan una consulta desde el buzón hasta una primera respuesta aprobada y un dictamen jurídico breve; las partes 4 y 5 llevan el mandato al software del bufete y el primer escrito a la autoridad.
Llega una consulta nueva
Un expediente por asunto. Correo y adjuntos leídos, documentos nombrados, hechos guardados con su fuente, urgencia comprobada dos veces y la consulta clasificada según las reglas del bufete.
Primera respuesta, aprobada por el personal
Un resumen de una página para cada expediente. Para los tipos de caso más frecuentes, un borrador de respuesta con lista de documentos, preguntas y la oferta de la tabla del bufete.
Pago y dictamen jurídico breve
Cada correo nuevo se asigna a su expediente o se aparta. Cuando una persona marca "pagado", se redacta un dictamen jurídico breve con las lagunas señaladas, para que lo apruebe el abogado.
Mandato y traspaso
Comprobación de conflicto de intereses como búsqueda de nombres que confirma el abogado, roles y datos maestros, poder y acuerdo de honorarios a partir de plantillas, y después el expediente creado en el software del bufete.
Escrito a la autoridad
Comunicación de representación a partir de plantillas, aprobada por el abogado, una fecha de seguimiento y la respuesta de la autoridad analizada en busca de contradicciones y plazos.
- Posible clienteescribe al bufete
- Buzón de consultasMicrosoft 365
- Sistema de IAlee, clasifica, resume, redacta
- Personal y abogadoaprueban o devuelven
- Expediente del bufetemandato en el software del bufete
¿Cómo separa el sistema los hechos de lo que dice el cliente?
Cada afirmación se guarda con su fuente y una de las categorías del bufete, y las categorías nunca se mezclan. La valoración propia del abogado se guarda aparte y nunca se registra como hecho.
- Hecho documentado, procedente de un documento
- Declaración del cliente
- Declaración referida de una autoridad o de un tercero
- Suposición o temor del cliente
- Afirmación sin aclarar
Fuente: primer correo del cliente, línea 4
Solicitamos el visado en junio.
Creo que la embajada no recibió mi certificado de idioma.
Adjunto la resolución de denegación.
¿Quién aprueba qué antes de que salga del bufete?
El bufete fija las reglas y el sistema las aplica técnicamente. Los borradores esperan en una página de aprobación hasta que una persona decide.
- Nada sale del bufete sin la aprobación de una persona, y cada aprobación queda registrada con versión y hora.
- El personal aprueba la primera respuesta; el abogado aprueba los dictámenes jurídicos y cada escrito a una autoridad o tribunal.
- El sistema nunca rechaza una consulta por su cuenta; una carta de rechazo es una plantilla que aprueba una persona.
- Productos, precios y honorarios salen solo de la tabla propia del bufete, nunca de la IA.
- Un expediente con un plazo legal o una resolución negativa se marca en rojo y lo ve primero una persona.
Aprobación: primera respuesta, versión 2
Registrado: quién aprobó qué versión y cuándo. La respuesta la envía una persona desde Outlook.
¿Cómo se prueba el sistema antes de tocar consultas reales?
Con los casos propios del bufete y objetivos acordados antes de empezar. Los mismos casos de prueba se repiten antes de cada puesta en marcha y de cada cambio de reglas o de modelo.
Desliza hacia el lado para ver la tabla completa
| Criterio | Objetivo | Medido sobre |
|---|---|---|
| Categoría como la asignaría el abogado | más del 80% | casos clasificados por el bufete |
| Preguntas como las haría el bufete | más del 80% | respuestas anteriores del bufete |
| Borradores utilizables con retoques menores | más del 80% | 20 a 30 borradores valorados por el abogado |
| Operación real | dos semanas sin ningún error crítico | consultas reales en el buzón |
Un borrador cuenta como utilizable con retoques menores solo si no hizo falta ninguna corrección jurídica, por breve que fuera el cambio.
Errores críticos: uno solo bloquea la aceptación
- Un plazo legal incumplido
- Un mensaje o documento en el expediente equivocado
- Un hecho inventado que importa para la decisión
- Un precio erróneo o un producto inventado
- Un expediente que avanza sin la decisión necesaria del abogado
¿Qué va primero y qué viene después?
Cada hito es un proyecto independiente con su propia aceptación, para que el bufete vea resultados antes de comprometerse con el siguiente.
Hito 1: admisión y primera respuesta
Semanas 1 a 5 con casos pasados anonimizados del bufete, y después semanas 6 y 7 con el buzón de consultas real: expedientes, resúmenes, primeras respuestas y dictámenes jurídicos breves con aprobación.
Hito 2: mandato y autoridad
Comprobación de conflicto de intereses, roles, poder y acuerdo de honorarios, el expediente en el software del bufete, el primer escrito a la autoridad y el estado de espera con fecha de seguimiento.
Etapas posteriores
Escritos de fondo, procesamiento automático, procedimientos judiciales, otras áreas del derecho y uso por otros bufetes, cada uno definido y acordado por separado cuando el bufete esté listo.
¿Cómo se protegen los datos de los clientes?
El diseño trata los datos de los clientes como confidenciales desde el primer correo. Estas son las medidas que especifica; describen prácticas, no certificaciones.
Servidor en Alemania y un proveedor de IA de la UE con contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD)
Nombres, direcciones de correo y fechas de nacimiento sustituidos por marcadores antes de cualquier llamada a un modelo de IA
Cada proveedor de servicios con acceso a datos de clientes obligado por escrito a la confidencialidad (§ 43e BRAO)
Acceso solo al buzón de consultas, con permisos de lectura y borrador y sin permiso de envío
Inicio de sesión con las cuentas Microsoft 365 del bufete; roles asignados por el bufete
Un registro de cada llamada a la IA y de cada aprobación; todas las cuentas a nombre del bufete
Preguntas habituales de los bufetes
¿La IA envía correos a los clientes por su cuenta?
No. En el diseño de LegalOS, el sistema de admisión legal con IA solo prepara: lee, clasifica, resume y redacta. Cada respuesta, dictamen jurídico y escrito espera en una página de aprobación hasta que un miembro del personal o el abogado lo aprueba, y la respuesta la envía una persona desde Outlook. El acceso al buzón tiene solo permisos de lectura y borrador, sin permiso de envío.
¿Puede el sistema rechazar una consulta automáticamente?
No. El sistema de admisión legal con IA clasifica las consultas según las reglas propias del bufete, incluida una categoría para asuntos que no son rentables, pero nunca rechaza nada por su cuenta. Un rechazo es una carta breve a partir de la plantilla del bufete, sin valoración jurídica, que una persona aprueba antes de cerrar el expediente.
¿Cómo se protegen los datos de los clientes según el RGPD y el secreto profesional?
El diseño de LegalOS funciona en un servidor en Alemania con un proveedor de IA de la UE bajo un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD). Nombres, direcciones de correo y fechas de nacimiento se sustituyen por marcadores antes de cualquier llamada a la IA, cada proveedor con acceso está obligado por escrito a la confidencialidad (§ 43e BRAO), y cada llamada a la IA y cada aprobación quedan registradas.
¿Funciona con nuestro software actual?
El diseño de LegalOS se conecta al buzón de consultas y al inicio de sesión de Microsoft 365 del bufete, y entrega cada mandato al software de gestión del despacho a través de su interfaz: direcciones, el expediente, documentos con metadatos y plazos legales. A partir de ahí, el software del bufete lleva el expediente. La conexión con tu software se define en el análisis.
¿Es solo para derecho de extranjería?
No. El diseño de LegalOS se escribió para un bufete de extranjería en Alemania, pero el enfoque sirve para cualquier despacho que reciba muchas consultas similares: admisión, hechos con fuente, plazos, resúmenes y borradores con aprobación. El área del derecho es configuración, y cada área nueva recibe sus propias categorías, plantillas y casos de prueba antes de ponerse en marcha.
¿Cuánto cuesta la admisión legal con IA?
La admisión legal con IA tiene precio a consultar, por fase, porque el alcance depende de tu volumen de consultas, tus tipos de caso, tu software y los hitos que necesites. Empieza con un análisis de tu admisión y tus aprobaciones, seguido de una propuesta con alcance fijo y criterios de aceptación para cada hito antes de comenzar cualquier trabajo.
Última actualización · Revisado por Nemanja Milivojevic, fundador
Empieza con un análisis de tu bufete
Mapeamos tu admisión, tus reglas y tus aprobaciones, y después te enviamos una propuesta por fases. Precio a consultar, por fase.